গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

GT99 App — গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। GT99 App-এ কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না

GT99 App কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, নিয়মিত অডিট হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা পায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার কাছেই আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

GT99 App কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এই নথিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। প্রয়োজনে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের সময় দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখা হয় এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা ব্যতীত কারো সাথে শেয়ার হয় না।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি GT99 App (gt99app.win)-এর সাথে আপনার তথ্যগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — এটি কোনো ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আপনি যখন GT99 App-এ নিবন্ধন করেন, লগ ইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই নীতিটি প্রযোজ্য হয়। এই নথি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতেই থাকে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

GT99 App দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা; KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর; পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ, সেশনের সময়কাল ও ব্যবহৃত ফিচার, কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে — GT99 App শুধু লেনদেনের নিশ্চায়ন নম্বর পায়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগ ইন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও আপনার অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণে।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস, প্রোমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
যা আমরা করি না

GT99 App আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক যোগাযোগ করি না।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে ও কঠোর শর্তে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট প্রদানকারী (Evolution, Pragmatic) — শুধু গেম পরিচালনার জন্য সেশন তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে, কোনো তদন্তের প্রয়োজনে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড যাচাইকারীর সাথে।
আমরা কখনো শেয়ার করি না

বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের বিরুদ্ধে।

যেসব প্রতিষ্ঠানের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি, তারা প্রত্যেকেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ যে তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে।

কুকি নীতি

GT99 App কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আবশ্যকীয় কুকি

লগ ইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকি

কতজন ব্যবহারকারী কোন ফিচার ব্যবহার করেন তা বুঝতে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকি বন্ধ করা যাবে।

কার্যকারিতা কুকি

ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে। এই কুকি আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার থেকে আপনি কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে GT99 App-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় GT99 App বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, প্রক্রিয়া ও মানুষের স্তরেও কড়া নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

TLS 1.3 এনক্রিপশন

ট্রান্সফার হওয়া সব ডেটা TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং

সার্বক্ষণিক স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।

ডেটা ব্যাকআপ

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ক্লাউডে নিয়মিত ব্যাকআপ।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

GT99 App-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনগত কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

GT99 App কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের সন্তানরা যেন অনলাইন গেমিং সাইট ব্যবহার না করে সে ব্যাপারে যথাযথ পদক্ষেপ নিন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

GT99 App-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) — নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
  • গেম সরবরাহকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play) — আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • KYC যাচাই পরিষেবা — GDPR ও আন্তর্জাতিক মান অনুসারে পরিচালিত।
  • অ্যানালিটিক্স পরিষেবা — শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যানগত ডেটা ব্যবহার করে।

এই পরিষেবাগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অপব্যবহার না করার আইনগত বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ। তবু আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

১০

নীতি পরিবর্তনের অধিকার

GT99 App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তন সম্পর্কে জানার উপায়

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

তথ্যের ধরন সংগ্রহ করা হয় তৃতীয় পক্ষে শেয়ার উদ্দেশ্য
নাম ও ইমেইল হ্যাঁ না অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
মোবাইল নম্বর হ্যাঁ শুধু পেমেন্টে যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC-এ KYC পরিষেবায় বয়স ও পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট তথ্য আংশিক গেটওয়েতে লেনদেন সম্পন্ন করা
IP ও ডিভাইস তথ্য হ্যাঁ না নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং কার্যক্রম হ্যাঁ না অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা হ্যাঁ না সেশন ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা
নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদে খেলুন, বাজেট মেনে চলুন। ১৮+। আরও জানুন

GT99 App — নিরাপদ গেমিং, সুরক্ষিত তথ্য

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। নিশ্চিন্তে GT99 App উপভোগ করুন।

English